お客様アンケート調査結果
コンケングループでは、お客様に一層お役に立てるように経営改善を図る事を目的としアンケートを実施し多数のお客様からご回答をいただきました。お客様の声に耳を傾けるとともに、いただいたご意見・ご要望を踏まえお客様の満足度の向上に努めてまいりたいと考えております。
(1)調査時期:平成30年1月
(2)調査対象者:お取引先に無作為に270先抽出
(3)実施方法:アンケート用紙を郵送し同封の返信用封筒をお客様に投函していただき 回収又はファックス
(4)回収結果:回収96通(回収率35.6%)
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